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因疫情進入爆發(fā)期，香港已全面禁止旅客進入，無法自提包裹；

我司經(jīng)決定，會員可通知我司進行將自提包裹運回倉庫，進行轉(zhuǎn)運回去：

1 自提包裹：將收取20元的運費與操作費（賬號有足夠的余額）， 會員將 包裹單號SXXXXX 與 自提碼 XXXX 用工單發(fā)送給客服（請選擇 售后查詢）； 我司將安排司機去提取包裹；

1-1 包裹將會按照 SXXXXX 重新入庫到賬號（原海外倉下，假設(shè)包裹是英國至香港自提，那SXXXX將會入庫到英國倉庫下），可選擇轉(zhuǎn)運回去；

1-2 原自提運費，可通過工單申請退回，我司將于統(tǒng)一登記退回到賬號（不可提現(xiàn)）

1-3 退運運費工作量比較大，目前我司工作人員在家辦公，將于3月份登記后統(tǒng)一處理，請勿等待避免耽誤您的包裹轉(zhuǎn)運；

2 代提包裹，可協(xié)助客戶去其他轉(zhuǎn)運將包裹取回（需選用我司的轉(zhuǎn)運中國服務(wù)），將以最基本的成本費用代提包裹，詳情可聯(lián)系我司客服QQ：3382312082

值得轉(zhuǎn)運運營團隊

2020.02.11

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